video-jav.net

Komitet Organizacyjny ŚDM uruchomił Call Center

Komitet Organizacyjny ŚDM uruchomił Call Center. Wolontariusze w pięciu językach odpowiedzą na wszelkie pytania dotyczące Światowych Dni Młodzieży w Krakowie

Polub nas na Facebooku!

Infolinia jest obsługiwana od 17 maja w pięciu językach: polskim, angielskim, hiszpańskim, włoskim oraz francuskim. Po wyborze numeru +48 124 467 333 następuje wybór języka.

 

Z pomocy wolontariuszy Call Center będzie można skorzystać od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-13.00 oraz 14.00-17.00 czasu polskiego. Jak zapowiada Łukasz Schibowski, koordynator Call Center, W miarę zbliżania się ŚDM, czas pracy infolinii będzie wydłużany. W trakcie Wydarzeń Centralnych Call Center będzie najprawdopodobniej działało 24 godziny na dobę.

 

Wolontariusze Call Center będą odpowiadać bezpośrednio, a w przypadku bardziej szczegółowych kwestii – kierować do konkretnej Sekcji Komitetu Organizacyjnego. Przygotowanie wolontariuszy do pracy w Call Center trwało kilka tygodni. Każdy z Departamentów przygotowało własne szkolenie. Ponadto konsultanci na bieżąco śledzą informacje pojawiające się na oficjalnej stronie ŚDM.

 

Jak informuje Komitet Organizacyjny, wolontariusze odpowiadali już na pytania w ramach przygotowań do uruchomienia infolinii. Najczęściej pytano o stanowiska gastronomiczne i możliwość wykorzystania logo.

 

Konsultanci odpowiadają na pytania także drogą e-mailową: [email protected] (język polski), [email protected] (język angielski), [email protected] (język hiszpański), [email protected] (język włoski), [email protected] (język francuski).

 

Komitet Organizacyjny przypomina, że pomimo uruchomienia Call Center infolinia dotycząca rejestracji pielgrzymów nie zawiesza działalności. Osoby zainteresowane zapisem na ŚDM powinny kontaktować się z Departamentem Rejestracji.

 

Siedziba Call Center znajduje się w jednej z sal Urzędu Miasta Krakowa przy Rynku Podgórskim. Infolinia zakończy swoją pracę najprawdopodobniej 5 sierpnia – będzie służyć grupom, które zostaną w Krakowie po zakończeniu ŚDM.


pra / Kraków

Zobacz, jeśli nie wiesz, czy wybrać się na ŚDM!

Jeszcze nie wiesz, czy wybierzesz się na ŚDM do Krakowa? Zaproszenie na wyjazd Wspólnoty Emmanuel powinno rozwiać wszelkie Twoje wątpliwości. Zobacz koniecznie i skorzystaj z ich zaproszenia!

Polub nas na Facebooku!

 

wklejkaNIEZBEDNIK